Masadan Sipariş

Yoğun saatlerde müşterilerin garson beklemesi, hem sipariş akışını yavaşlatır hem de müşteri memnuniyetini düşürür. ProMenu'nün masadan sipariş özelliği, müşterilerinizin QR menü üzerinden kendi telefonlarından doğrudan sipariş vermesini sağlayarak bu sürtünmeyi ortadan kaldırır.

İşletmenize ne kazandırır?

Masadan sipariş, restoran ve kafelerde operasyonu hızlandırır ve personel yükünü hafifletir. Garsonlar sipariş almak için masalar arasında koşturmak yerine servise ve müşteri ilişkilerine odaklanır. Aynı anda birçok masa kendi siparişini iletebildiği için bekleme süreleri kısalır, masa devir hızınız artar ve ortalama hesap tutarı yükselir.

Müşteri deneyimi nasıl iyileşir?

Müşteriler kendi temposunda menüyü inceleyip karar verme rahatlığı yaşar. Acele hissetmeden ürünleri seçer, not ekler ve siparişini onaylar. Bu akıcı deneyim, özellikle genç ve dijital müşteri kitlesi için belirgin bir fark yaratır.

• Garson beklemeden anında sipariş verme
• Ürün notu ve özel istek ekleyebilme
• Sipariş özetini telefonda görüntüleme
• Yoğun saatlerde kesintisiz akış

Nasıl çalışır?

Müşteri masadaki QR kodu okutur, dijital menüden ürünlerini seçer ve siparişini gönderir. Sipariş anında panelinize ve mutfağa ulaşır. Kurulumu kolaydır ve ek bir cihaza ihtiyaç duymazsınız. ProMenu'nün Ticaret Bakanlığı yönetmeliğine uyumlu yapay zeka destekli altyapısı, tüm sipariş trafiğini güvenli ve düzenli biçimde yönetir.

Hatasız ve şeffaf sipariş akışı

Sözlü sipariş alırken yaşanan yanlış anlaşılmalar, eksik ürünler ya da unutulan notlar masadan sipariş ile büyük ölçüde ortadan kalkar. Müşteri tam olarak istediğini ekranda görerek seçtiği için sipariş netleşir ve mutfağa eksiksiz iletilir. Bu netlik, hem iade ve şikayetleri azaltır hem de müşterinin kendini kontrolde hissetmesini sağlar. Personeliniz daha az hata ile çalışırken, siz de gün içinde hangi ürünlerin daha çok tercih edildiğini panel üzerinden takip ederek menünüzü daha bilinçli yönetebilirsiniz.